从今天开始，实名制火车票丢失后可挂失补办。上午从合肥火车站了解到，该站已专门设置了挂失补办窗口，新政第一天已有人要求挂失补办。
上午8时许，在合肥火车站售票窗口看到，人员较少，退票窗口只开设了一个，退票的人也就零星几人。关于火车票补办新政，随机采访的多数人表示不是很清楚，尤其是流程，不过得知丢失的票今后也可以补办后均表示十分支持。正在购票的一名男士认为，自己在今年春运期间就出现过丢票情况，车票丢失后他不能不重新购票，多花了钱不说，由于当时车票紧张，重新购的车票变成了无座票，不能不一路站回家，这让他十分恼火。现在丢失的票能补办，他觉得很公道，实名制的作用最最少体现出来了。从合肥火车站了解到，为了方便旅客挂失补办，目前合肥站已将售票大厅1楼的10号窗口设为挂失补办专窗，有需要的旅客可直接到专窗办理相干手续，市内代售点不能办理补办业务。
新政第一天，合肥站已接受了一起旅客要求补票的申请。不过了解到，由于该旅客的车票在电脑系统里显示已退，补办手续并未成功。据车站票房人员介绍，由于这人是朋友代购车票，朋友已将原票退了，当事人不知道才造成这种情况。了解到，有三种情形不能办理实名制车票挂失补办手续：超过规定时间提出的，原车票已退票的，已挂失补办的。目前全部流程合肥站电脑售票系统均能自动控制，一旦有这三种情况之一，电脑系统都会有提示。现在购票人很多是属于代购情况，因此今后这种情况可能还会出现。挂失补办后的新车票不能改签，但可以退票。如果旅客在乘车前找回原车票，可到车站退票窗口办理新车票退票。新车票退票后，原车票效率恢复，而且新车票退票后无需交5的白癜风怎么治最好退票费，只需付2元补票手续费就可以。
据悉，对于此次车票的挂失补办，很多市民觉得程序有些复杂，买了新票又卖新票，岂不是多此一举?对此，一些业内人士介绍，除特殊时段，平时旅客进站、候车与上车时，一般都是抽查，有的抽检率只有5。如果有人谎报丢失了车票去挂失，铁路部门若直接给1张新票，那末这名旅客就有了1张新票和一张旧票，如果他把其中一张票给他人，这两名旅客极有可能两人乘车只花一张票的钱。为了避免有人钻漏洞，此次铁路部门规定旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录。
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实名制车票怎样补办
旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次白癜风专科医院、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。(朱萍)
