六安市民电视机自燃爆炸商家赔偿经济损失两万元
电视机产生自燃爆炸,家里被炸得一塌糊涂。无奈之下,家住六安市内某小区的丁先生拨打哪家治疗白癜风医院好了市工商局12315消费者申述举报。
据了解,2006年,丁先生从市区皖西路一家商场购买了一台某品牌电视机。2011年7月3日,丁先生的母亲在家,不知甚么缘由,电视机突然产生自燃爆炸,墙壁和家具几近全被熏黑,电视机仅剩下一堆残骸。荣幸的是,此时,丁先生的母亲不在现场。丁先生特地从上海回到了六安,并根据保修卡上留下的号码,迅速与该品牌电视机厂家取得了联系,要求厂家立即来人处理,可是厂家代表又要层层汇报,白癜风的医院未予及时处理。
接到投诉后,金安区工商局执法人员同电视机厂家区域销售负责人取得了联系,根据《产品质量法》有关规定,因产品存在缺点造成伤害,要求赔偿的要求权从产品交付最初消费者满十年丧失,消费者2006年购买的电视机,虽然超越了三包期限,但使用期未满十年,有权要求赔偿。在了解全部事故的基本情况后,该品牌电视机厂家终究同意与消费者协商解决消费纠纷,并赔偿消费者经济损失20000元。