反之越靠近出发日期购买,价格也越贵
每日新报记者郑东红 通讯员 王鹏
5经营倒闭追偿难
对天津消费者来说,“预售”商业服务模式已不再陌生一些商家为招徕客源,提前锁定资金,推出一些“预售卡”,持卡人可在消费时享受更多折扣而这个模式如今也被旅游业借鉴,先付款再考虑什么时候去哪旅行
新媒体编辑 高若瀛
游客一旦购买就难以轻易终止消费,如不能在有效期内消费完,也很难办理退款
潜在五大风险
天津网讯每日新报记者 郑东红 通讯员 王鹏5999元美国自由行套票含往返机票加7晚酒店,可自由搭配进出城市;16999元可以一年之内一家三口两次出境奢华游……天津个别旅游企业开始推出“旅游预售卡”“旅游套餐”等产品,虽打包多款旅游产品,但价格甚至低于原每日新报电子版在线价的3到4折天津市旅游质量监督管理所也提醒市民,旅游预售卡有风险,避免出现预赴旅游费打水漂的情况
2商家承诺兑现难
天津市旅游质监所相关负责人表示,表面看游客可从中获得优惠,而这种预付方式仍存在较大风险
3服务质量保障难
从南开区一家旅行社的产品宣传单记者看到,只要花9999元,消费者就可以购买到三条线路原价总计超过2万元的旅游产品两年时间,用户可申请三条旅游线路,每条线路限用一次,包括“马尔代夫6日自由行”“巴厘岛6日5夜行程”“邮轮日韩6日5夜行程”
部分预付款消费未签订具体合同,或者签订的合同对双方的权利、义务、服务内容、服务时间等约定不明确一旦发生消费纠纷,由于没有详细明确的约定,游客难以有效维权
预售类旅游产品的理念为“反每日新报电话向定制”:旧有模式是旅行社设计出旅游产品再卖,现在是游客把需求反馈给旅行社,再由旅行社定制成品与机票销售一样,未来的旅游产品也会出现价格梯次,游客越早制定购买,价格就越低
“各行业都曾出现企业先采用预售卡方式销售,之后一夜之间关门停业的现象,此类经营者其实以极优惠条件吸引消费者预付款后,实施恶意诈骗”市旅游质监所工作人员说,一旦供应链断裂,消费者就会被迫承担风险
还存在商家承诺兑现难的风险在被商家高额折扣、免费体验等优惠吸引办卡后,消费者往往发现商家的承诺变成了“空头支票”旅游预售产品在出行时间方面限制非常多,一般春节、暑期、国庆等都不可以使用,只能平日使用,使用时间一般也都在淡季,甚至有些产品是天津每日新报电话在旅游目的地风景比较差的时段
4消费维权举证难
却只能在这个季节去
旅游预售产品1万可买2万元产品
资料图
游客持卡要求商家提供承诺服务时,服务人员会以种种理由推诿,或提供的服务质量不尽如人意
原本想去看这样的科尔沁草原
为何能如此便宜?
部分天津旅游业内人士表示,这类产品价格一般都很高,在万元甚至两三万元左右,使用有效期一般为1-3年,购买者可以在期限内选择规定的几条线路,不需另行支付团费
旅游预售卡这类产品,为何能把价格做得如此之低?天津市旅游质监所相关负责人介绍,这类旅游产品出行周期较长,且使用时间大多在淡季,旅游企业能以极低价格提前很长时间拿到这部分资源,从而降低产品成本
1终止消费退卡难
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