新闻背景
天津的段先生夫妇到长沙旅游,在长沙一餐厅吃饭时,被告知白开水8元一杯。夫妇俩花24元为3杯白开水买单,为此夫妇俩认为“走遍了大半个中国,也没碰到这种事”,而提前结束了长沙的旅程,匆匆驾车离开。
事发餐厅
餐厅小票
长沙市发改委相关人士表示,如果商家在提供商品和服务前,已经明码标价,并在消费前告知顾客,行为即为合理,“一个愿打一个愿挨。”
正方:这事没毛病在顾客点单前出示过酒水单,告知具体消费价格,“白开水8元1杯”“还可以续杯”,没有含糊,顾客自愿接受才提供,如此明码标价,与“一只虾子38元”相比是两码事,怎能算欺诈呢?
如果餐厅没有强迫或者忽悠,事先告知,明码标价,如果想节省24元白开水钱,我会自己去外面买水,如果想节省两三百元,我会去普通饭店请客。奢望高档场所吃大排档价格就说不过去了吧?
长沙发改委的回应,并不像一些网友指责的是“地方保护主义”,而显得很理性,现在就是应该“把错装在政府身上的手换成市场的手”,让市场在资源配置中起决定性作用,起码要做到的,就是行政权力不能乱伸手,不能捞过界,让市场的“无形之手”充分发挥作用。
只要明码标价,不存在强制消费的话,确实没什么好说的,你觉得贵,完全可以起身离去。
你去KTV点一瓶啤酒,外面卖几块钱,里面卖几十块,你会说他贵吗,你喝红酒,进价几十块,他卖几百上千,你会说他贵吗,你家门口有超市很方便,但是东西比外面市场贵,你会怎么说呢,你所买的不单单是物品,有时是方便,是环境,是快乐,是舒心,是安全,是需求,买或不买,全凭你没强迫。
反方:这事不对商家明码标价,顾客知情消费,官方回应乍听起来不无道理,却又难免被质问:8元一杯的开水有多少游客愿意喝?这跟华山15元一碗米饭、青岛38元一只大虾等,俨然就差了个“提前告知”。商家忽悠宰客违规,明火执仗就合法吗?在此背景下,唯有尽快从法律层面就暴利认定标准、处理办法做出细化规定,才能尽早避免类似纠纷再在争议声中收场。
在如今建法治社会的大背景下,试问宰客事件,究竟拷问了谁?一问:人的诚信在哪里?诚信是社会经济发展的道德基础。商家作为参与社会经济的一份子,有责任、有义务约束自己的行为,树立合法经营理念。二问:监管部门在哪里?若相关部门能够闻风而动,并果断亮剑,及时维护消费者的合法权益,给违法商家以严惩,试问重惩之下,还有谁再敢顶风作案?
面对餐厅规定的8元钱一杯白开水,当地发改委还是不要做出“一个愿打一个愿挨”的神回复的好,如果价格都由餐厅定了,当地物价局又去做什么呢?
意思价格高了不仅合理,投诉都无门。改明儿公厕标价元一次,爱来不来。
此地有土匪的牌子挂在这儿你非要来,那被劫了就是你自愿的,怪自己读书少咯?
综合中新网、华声在线、红网、新京报、荆楚网及综合网络信息
新媒体编辑万力闻
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