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最近用优步打车的市民都表示自己受到了惊吓
为啥？
因为遇到了“幽灵车”！
所谓的“幽灵车”
就是司机接单后
没联系乘客、也没车来接乘客
但行程却很快开始又很快结束
乘客被莫名扣款
这也没啥好惊悚的
顶多就是气愤
但是看到司机的头像……
不好意思我真的有点吓到了！
基本上都面色阴暗
或嘴唇发黑
或眼圈发黑
或眉毛浓黑
还有的头像图片扭曲变形
总之让人看了毛骨悚然！
想想大半夜的去打车
遇到这种事……
还能不能好好玩耍了！
以上是青岛市民提供的
类似事件同样发生在了别的地方
比如这个是天津的↓
司机的头像也甚是诡异
这个是厦门的市民↓
据多位网友反映
上海也出现了类似的优步“幽灵车”
从网友晒出的行程截图来看
这些“幽灵车”接单后
显然车还没有到乘客面前
就迅速开始行程
并在不到一分钟内（有0.90分钟、0.85分钟等）就完成了行程
然后恶意扣款
虽然车费只有11.2元、8元等不多的金额
但却很莫名
而且司机的电话也是永远打不通！
胖大馨杂货：我昨天晚上被刷了这么多次，崩溃，疯狂投诉中dengdaisj：最近看到好多人被优步刷单坑了，没想到自己也中了招，看到头像就觉得不对劲，还没来得及取消就被开始行程了！车显示在路口，开始行程就飞到一公里以外了，不觉得可笑么？永久百合：我也遇到这个情况啦，司机打电话，他说不是他在开车，然后就挂了电话发现已经按了行程中，再打电话就不接了[悲伤]，回来还被扣了钱！据优步方面的人介绍
这是恶意开始行程的骗子！
这些优步司机的头像图片经过电脑修改
是电脑合成的！
司机很可能是虚拟的
根本就没有这么一位司机！
所以郑重提示：
如果遇到头像是黑嘴黑脸
或者面部扭曲的优步司机
立即取消订单！
被恶意刷单怎么办？
对于不少市民频繁被刷单，优步公司回应称，如果遇见类似情况，乘客第一时间在优步平台上发送邮件反馈情况，如情况属实会返还退款，违规司机登记处理，并将严重警告，核实严重者会立刻取消与该司机的合作。
目前，乘客可通过软件App、邮件两种形式，将问题反馈给Uber优步客服，暂不支持人工电话投诉。如果投诉及时，情况属实，一般是能够挽回损失的。
1、在APP中反馈：在优步应用程序的“帮助”界面内，用户可以针对行程选择自己需要解决的问题，根据提示进行操作，最后提交到优步客服中心。与之前通过邮件获得反馈不同，现在，优步用户可以在应用程序内直接收到客服对问题的解答，回复以对话的形式呈现，客服回复后，系统将会推送通知给用户。如果对客服的回应不满意或者问题没能得到解决，用户可以在“回复栏”中继续追问，直到问题解决。
2、也可以发送邮件至客服邮箱：客服邮箱为：support
uber.刘云涛白斑病