一个月前的10月18日，天津迎来近10年婚礼最“扎堆儿”的高峰日。全市超过万对新人办婚礼，当天，婚车被堵在路上，新人在饭店门前“集体走秀”，贺喜的亲友到处“赶场”……当天结婚的小夫妻们刚刚度完了蜜月，陆续拿到结婚录像，可问题也随之而来。看着录像，就找出很多不对心思的地方，再想想当天的纷乱，多少有些遗憾。这几天，天津市婚庆服务业协会就迎来了新人投诉的小高峰。
投诉热点“萝卜快了不洗泥”“我下车时，摄影师都没有拍到我，镜头里是别的新娘。”
“主持人水平也太差了，整个儿婚礼连个背景音乐都没有。”
“当天因为太乱，也没有仔细核对，我们的车队怎么比合同上约定的少了两辆呢？”
“我们要的是高清的现场录制，拿到的怎么是标清的呢？”
这几天，带着婚礼录像到婚庆服务业协会仲裁委员会“评理”的新人已经有三四十对儿了。
婚庆协会会长潘树辉说：“虽然说，与当天1万多场婚礼相比，这个投诉量并不是很大，但是，问题比较集中，主要就是当天的服务缩水。因为有一些新人是急着要在那一天结婚，能找到婚庆公司就草草签了合同，而有的婚庆公司也不顾自己的服务能力已经饱和，还拼命接单，又抓住了新人急迫的心理，在合同细节上没有明确，造成了服务标准降低。”
服务“低配”幸福时刻留下一生遗憾“18号结婚时，我们就觉得主持人挺差的，当时饭店要求我们一个半小时就要‘撤’，所以，赶罗着办完了。现在从录像里看，越看越生气，主持人说错了好多个地方，还落下了我们一起印手印的环节。”新婚的小董现在都不想看当天的录像了，因为，整个典礼过程也没有什么亮点，主持人明显是个新手，连《婚礼进行曲》都没有播放。同样在10月18日结婚的新人小苏说：“我们当天定的主持人因为堵车就没有赶来，最后只能是亲友给客串了一下，虽然和婚庆公司正在协商补偿，可是，婚礼上的不完美已经没法弥补了。”
目前，婚庆服务协会接到的投诉主要集中在车队晚点甚至是干脆就没来、现场布置偷工减料、新手主持人误事、婚礼录像不清晰和制作时间长等问题。虽然服务质量问题可能通过调解或仲裁最终解决，但是，新人一生的遗憾还是影响心情。潘树辉会长说：“一方面再一次提醒新人不要扎堆儿办婚礼，另一方面，我们正在筹备为服务达标、信誉好的服务机构和人员制作电子名片，新人约服务时扫扫中国白癜风界十大新星北京最好白癜风治疗医院哪家好
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